尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2026年5月22日至5月24日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

（一）造价咨询系统

5月22日21:00至21:40，造价咨询系统停止服务，期间员工渠道的项目复核、合同复核等业务无法办理。

（二）P5外卡交易处理系统

5月22日22:00至24:00，P5GCT外卡交易处理系统停止服务，期间万事达境内发卡（贷记卡、借记卡）、万事达境内收单POS和ATM业务；Visa境内发卡（贷记卡、借记卡）、Visa境内收单POS和ATM、Visa建亚发卡、Visa建亚收单POS和ATM、Visa澳门ATM；Jcb境内发卡（贷记卡）、Jcb境内收单POS等业务，在系统切换过程中可能出现短暂无法办理。

（三）代收代付-海外及中德系统

5月23日00:30至02:30，代收代付-海外及中德系统停止服务，期间香港、法兰克福、东京、胡志明、澳门分行、建行亚洲、建行马来西亚、中德银行的全渠道的单笔缴费、直连单笔代发代扣、批量代收代付业务无法办理。（已另行通知相关境外机构）

5月24日02:30至03:00，代收代付-海外及中德系统受分布式微服务平台DMP系统信创切换影响，期间香港、法兰克福、东京、胡志明、澳门分行、建行亚洲、建行马来西亚、中德银行的全渠道的批量代发代扣业务及其他涉及上传文件、下载的业务无法办理。（已另行通知相关境外机构）

（四）代收代付-基础核心系统

5月24日02:30至03:00，代收代付-基础核心系统受分布式微服务平台DMP系统信创切换影响，期间全渠道的批量代发代扣业务及其他涉及上传文件、下载的业务无法办理。

（五）手机银行等客户渠道相关系统

5月22日22:00至23日03:00，手机银行、客户渠道服务系统实施变更，期间手机银行、对私和对公网银、电话银行、微银行、建行生活、惠懂你、快捷支付等渠道业务可能会出现相关交易不稳定情况。

5月23日00:00至06:00，客户渠道服务-快捷支付系统实施变更，期间快捷支付渠道业务可能会出现相关交易不稳定情况。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2026年5月22日